Informativa sulla privacy

Con la presente informativa sulla privacy forniamo informazioni sul trattamento dei datipersonali in relazione alle nostre attività, compreso il nostro sito web con nome di dominioprovectis.ch. In particolare, forniamo informazioni su quali dati personali trattiamo, perquali scopi, in che modo e dove. Forniamo inoltre informazioni sui diritti delle persone dicui trattiamo i dati.

Per singole o ulteriori attività e operazioni possiamo pubblicare ulteriori informative sullaprivacy o altre informazioni relative alla protezione dei dati.

1. Indirizzi di contatto

Il responsabile ai sensi della normativa sulla protezione dei dati è:

Dr. Avinash Potnis
Provectis Healthcare AG
Riehenring 173CH-4058 Basilea
contact@provectis.ch

In singoli casi, terzi possono essere responsabili del trattamento dei dati personali o puòsussistere una responsabilità congiunta con terzi. Su richiesta, forniamo volentieri alle personeinteressate informazioni sulla rispettiva responsabilità.

2. Terminologia e basi giuridiche

2.1 Termini

Persona interessata: persona fisica di cui trattiamo i dati personali.

Dati personali: tutte le informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata oidentificabile.

Dati personali particolarmente sensibili: dati relativi a opinioni e attività sindacali, politiche,religiose o ideologiche, dati relativi alla salute, alla sfera intima o all’appartenenza a un’etnia o auna razza, dati genetici, dati biometriciche identificano in modo univoco una persona fisica, dati relativi a sanzioni o procedimentipenali e amministrativi e dati relativi a misure di assistenza sociale.

Trattamento: qualsiasi operazione o insieme di operazioni compiute con o senza l’ausilio dimezzi automatizzati e applicata a dati personali, come la consultazione, il confronto,l’adeguamento, l’archiviazione, la conservazione, la lettura, la divulgazione, l’acquisizione, laregistrazione, la raccolta, la cancellazione, la divulgazione, l’ordinamento, l’organizzazione, laconservazione, la modifica, la diffusione, il collegamento, la distruzione e l’utilizzo di datipersonali.

2.2 Basi giuridiche

Trattiamo i dati personali in conformità con il diritto svizzero, in particolare con la leggefederale sulla protezione dei dati (Legge sulla protezione dei dati, LPD) e l’ordinanza sullaprotezione dei dati (Ordinanza sulla protezione dei dati, OPD).

3. Tipo, portata e finalità del trattamento deidati personali

Trattiamo i dati personali necessari per poter svolgere le nostre attività in modo duraturo,umano, sicuro e affidabile. I dati personali trattati possono rientrare in particolare nelle categoriedi dati relativi al browser e al dispositivo, dati relativi ai contenuti, dati relativi allecomunicazioni, metadati, dati di utilizzo, dati anagrafici compresi dati di inventario e dicontatto, dati relativi alla posizione, dati relativi alle transazioni, dati contrattuali e dati relativiai pagamenti. I dati personali possono inoltre costituire dati personali particolarmente sensibili.

Trattiamo anche dati personali che riceviamo da terzi, che otteniamo da fonti accessibili alpubblico o che raccogliamo nell’esercizio delle nostre attività, nella misura in cui taletrattamento sia consentito.

Trattiamo i dati personali, se necessario, con il consenso delle persone interessate. In molti casipossiamo trattare i dati personali senza consenso, ad esempio per adempiere a obblighi legali oper salvaguardare interessi prevalenti. Possiamo anche chiedere il consenso delle personeinteressate anche se non è necessario.

Trattiamo i dati personali per il tempo necessario al raggiungimento dello scopo specifico.

Anonimizziamo o cancelliamo i dati personali in particolare in base ai termini di conservazionee prescrizione previsti dalla legge.

4. Divulgazione dei dati personali

Possiamo comunicare i dati personali a Drine, farli trattare da terzi o trattarli insieme a terzi.

Tali terzi possono essere, ad esempio, fornitori specializzati di cui utilizziamo i servizi.
Nell’ambito delle nostre attività, possiamo trasmettere dati personali in particolare a banche ealtri fornitori di servizi finanziari, autorità, istituti di formazione e ricerca, consulenti e avvocati,gruppi di interesse, fornitori di servizi IT, partner di cooperazione, agenzie di credito e diinformazioni commerciali, società di logistica e spedizione, agenzie di marketing e pubblicità,media, società madri, affiliate e controllate, organizzazioni e associazioni, istituzioni sociali,società di telecomunicazioni, assicurazioni e fornitori di servizi di pagamento.

5. Comunicazione

Trattiamo i dati personali per poter comunicare con singole persone, autorità, organizzazioni eaziende. In particolare, trattiamo i dati che ci vengono trasmessi da una persona interessataquando ci contatta, ad esempio tramite posta ordinaria o e-mail. Possiamo memorizzare tali datiin una rubrica o con strumenti simili.
I terzi che ci trasmettono dati su altre persone sono tenuti a garantire autonomamente laprotezione dei dati di tali persone interessate. In particolare, devono garantire che tali dati sianocorretti e possano essere trasmessi.

6. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire una sicurezza dei daticommisurata al rischio specifico. Con le nostre misure garantiamo in particolare la riservatezza,la disponibilità, la tracciabilità e l’integrità dei dati personali trattati, senza tuttavia potergarantire la sicurezza assoluta dei dati.

L’accesso al nostro sito web e alla nostra presenza digitale avviene tramite crittografia ditrasporto (SSL / TLS, in particolare con l’Hypertext Transfer Protocol Secure, abbreviatoHTTPS). La maggior parte dei browser avverte prima di visitare un sito web senza crittografia ditrasporto.

La nostra comunicazione digitale è soggetta, come in linea di principio ogni comunicazionedigitale, alla sorveglianza di massa senza motivo e sospetto da parte delle autorità di sicurezza inSvizzera, nel resto d’Europa, negli Stati Uniti d’America (USA) e in altri paesi. Non possiamoinfluire direttamente sul trattamento dei dati personali da parte dei servizi segreti, delle forze dipolizia e di altre autorità di sicurezza. Non possiamo nemmeno escludere che una personainteressata sia oggetto di sorveglianza mirata.

7. Dati personali all’estero

In linea di principio, trattiamo i dati personali in Svizzera. Tuttavia, possiamo anche comunicareo esportare dati personali in altri Stati, in particolare per trattarli o farli trattare in loco.

Possiamo divulgare dati personali in tutti gli Stati del mondo e altrove nell’universo, acondizione che la legislazione locale garantisca un’adeguata protezione dei dati secondo ladecisione del Consiglio federale svizzero.

Possiamo divulgare dati personali in paesi la cui legislazione non garantisce un’adeguataprotezione dei dati, a condizione che sia garantita una protezione adeguata dei dati per altrimotivi, in particolare sulla base di clausole standard di protezione dei dati o altre garanzieadeguate. In via eccezionale, possiamo esportare dati personali in paesi senza un’adeguata oidonea protezione dei dati, se sono soddisfatti i requisiti specifici in materia di protezione deidati, ad esempio il consenso esplicito delle persone interessate o un collegamento diretto con laconclusione o l’esecuzione di un contratto. Su richiesta, forniamo alle persone interessateinformazioni su eventuali garanzie o una copia delle garanzie stesse.

8. Diritti delle persone interessate

8.1 Diritti in materia di protezione dei dati

Garantiamo alle persone interessate tutti i diritti previsti dalla legge applicabile. Le personeinteressate dispongono in particolare dei seguenti diritti:

• Informazioni: le persone interessate possono richiedere informazioni sul trattamento dei lorodati personali e, in caso affermativo, su quali dati personali sono trattati. Le personeinteressate ricevono inoltre le informazioni necessarie per far valere i loro diritti in materia diprotezione dei dati e garantire la trasparenza. Ciò include i dati personali trattatidati personali trattati in quanto tali, ma anche, tra l’altro, informazioni sullo scopo deltrattamento, sulla durata della conservazione, su un’eventuale divulgazione o esportazione deidati in altri Stati e sull’origine dei dati personali.
• Rettifica e limitazione: le persone interessate possono rettificare i dati personali inesatti,completare i dati incompleti e limitare il trattamento dei propri dati.
• Possibilità di esprimere il proprio punto di vista e di richiedere una verifica umana: lepersone interessate possono esprimere il proprio punto di vista e richiedere una verifica daparte di un essere umano in caso di decisioni basate esclusivamente sul trattamentoautomatizzato di dati personali che hanno conseguenze giuridiche per loro o che ledanneggiano in modo significativo (decisioni individuali automatizzate).
• Cancellazione e opposizione: gli interessati possono far cancellare i dati personali («dirittoall’oblio») e opporsi al trattamento dei propri dati con effetto per il futuro.
• Consegna e trasferimento dei dati: le persone interessate possono richiedere laconsegna dei dati personali o il trasferimento dei propri dati a un altro responsabile.

Possiamo rinviare, limitare o negare l’esercizio dei diritti delle persone interessate nei limiticonsentiti dalla legge. Possiamo segnalare alle persone interessate eventuali requisiti dasoddisfare per l’esercizio dei loro diritti in materia di protezione dei dati. Ad esempio, possiamorifiutare in tutto o in parte la comunicazione delle informazioni facendo riferimento a obblighi diriservatezza, interessi prevalenti o alla protezione di altre persone. Ad esempio, possiamo ancherifiutare in tutto o in parte la cancellazione dei dati personali, in particolare facendo riferimentoagli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

In via eccezionale, possiamo prevedere dei costi per l’esercizio dei diritti. Informiamopreventivamente le persone interessate in merito agli eventuali costi.

Siamo tenuti a identificare con misure adeguate le persone interessate che richiedonoinformazioni o fanno valere altri diritti. Le persone interessate sono tenute a collaborare.8.2 Tutela giuridicaLe persone interessate hanno il diritto di far valere i propri diritti in materia di protezione deidati per via legale o di presentare denuncia o reclamo presso un’autorità di controllo dellaprotezione dei dati.

L’autorità di controllo della protezione dei dati per i responsabili privati e gli organi federali inSvizzera è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

9. Utilizzo del sito web

9.1 Cookie

Possiamo utilizzare i cookie. I cookie, sia quelli propri (cookie di prima parte) che quelli di terzidi cui utilizziamo i servizi (cookie di terze parti), sono dati che vengono memorizzati nelbrowser. Tali dati memorizzati non devono necessariamente essere limitati ai cookie tradizionaliin formato testo.

I cookie possono essere memorizzati nel browser temporaneamente come «cookie disessione» o per un determinato periodo di tempo come cosiddetti cookie permanenti. I«cookie di sessione» vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser. Icookie permanenti hanno una durata di memorizzazione determinata. I cookie consentono inparticolare di riconoscere un browser alla successiva visita del nostro sito web e quindi, adesempio, di misurare la portata del nostro sito web. I cookie permanenti possono essereutilizzati anche per il marketing online.

I cookie possono essere disattivati, limitati o cancellati in tutto o in parte in qualsiasi momentonelle impostazioni del browser. Le impostazioni del browser consentono spesso anche lacancellazione automatica e altre forme di gestione dei cookie. Senza cookie, il nostro sito webpotrebbe non essere più completamente disponibile. Chiediamo attivamente il consenso esplicitoall’uso dei cookie, almeno nella misura necessaria e prevista dalla legge applicabile.

Per i cookie utilizzati per misurare il successo e la portata o per scopi pubblicitari, è possibileeffettuare un’opposizione generale («opt-out») per numerosi servizi tramite AdChoices (DigitalAdvertising Alliance of Canada), Network Advertising Initiative (NAI), YourAd-Choices(Digital Advertising Alliance) o Your Online Choices (European Interactive Digital AdvertisingAlliance, EDAA).9.2 RegistrazionePer ogni accesso al nostro sito web e alla nostra presenza digitale, possiamo registrare almeno leseguenti informazioni, a condizione che queste vengano determinate o trasmesse in modostandard alla nostra infrastruttura digitale durante tali accessi: data e ora, compreso il fusoorario, indirizzo IP, stato di accesso (codice di stato HTTP), sistema operativo, compresal’interfaccia utente e la versione, browser, compresa la lingua e la versione, singole sottopaginedel nostro sito web visitate, compreso il volume di dati trasferiti, ultimo sito web visitato nellastessa finestra del browser (referer o referrer).

Registriamo tali informazioni, che possono anche costituire dati personali, in file di log. Leinformazioni sono necessarie per poter fornire la nostra presenza digitale in modo permanente,user-friendly e affidabile. Le informazioni sono inoltre necessarie per garantire la sicurezza deidati, anche da parte di terzi o con l’aiuto di terzi.9.3 Pixel di tracciamentoPossiamo integrare pixel di tracciamento nella nostra presenza digitale. I pixel di tracciamentosono anche denominati web beacon. I pixel di tracciamento, anche quelli di terzi di cuiutilizziamo i servizi, sono solitamente piccole immagini non visibili o script formulati inJavaScript che vengono richiamati automaticamente quando si accede alla nostra presenzadigitale. Con i pixel di tracciamento è possibile registrare almeno le stesse informazioniregistrate nei file di log.

10. Social media

Siamo presenti sulle piattaforme dei social media e su altre piattaforme online per comunicarecon le persone interessate e fornire informazioni sulle nostre attività. In relazione a talipiattaforme, i dati personali possono essere trattati anche al di fuori della Svizzera.

Si applicano anche le condizioni generali di contratto (CGC) e le condizioni d’uso, nonché ledichiarazioni sulla protezione dei dati e altre disposizioni dei singoli gestori di tali piattaforme.

Queste disposizioni informano in particolare sui diritti delle persone interessate direttamente neiconfronti della rispettiva piattaforma, tra cui ad esempio il diritto di accesso.11. Servizi di terziUtilizziamo servizi di terzi specializzati per poter svolgere le nostre attività in modo duraturo,umano, sicuro e affidabile. Tali servizi ci consentono, tra l’altro, di integrare funzioni e contenutinel nostro sito web. In caso di tale integrazione, i servizi utilizzati registrano, per motivi tecniciimperativi, almeno temporaneamente gli indirizzi IP degli utenti.
Per scopi di sicurezza, statistici e tecnici necessari, i terzi di cui utilizziamo i servizi possonoelaborare dati relativi alle nostre attività in forma aggregata, anonima o pseudonimizzata. Sitratta, ad esempio, di dati sulle prestazioni o sull’utilizzo, al fine di poter offrire il rispettivoservizio.

Utilizziamo in particolare:

• Servizi di Google: fornitori: Google LLC (USA) / Google Ireland Limited (Irlanda) in parteper gli utenti nello Spazio economico europeo (SEE) e in Svizzera; informazioni generalisulla protezione dei dati: «Norme sulla privacy e la sicurezza», «Ulteriori informazionisull’utilizzo dei dati personali da parte di Google», Informativa sulla privacy, «Google siimpegna a rispettare le leggi applicabili in materia di protezione dei dati», «Guida alla privacynei prodotti Google», «Come utilizziamo i dati dei siti web o delle app su cui vengonoutilizzati i nostri servizi», Politica sui cookie,«Pubblicità su cui hai voce in capitolo» (impostazioni per la pubblicità personalizzata).11.1 Infrastruttura digitaleUtilizziamo servizi di terzi specializzati per poter usufruire dell’infrastruttura digitale necessariain relazione alle nostre attività. Questi includono, ad esempio, servizi di hosting e archiviazionedi fornitori selezionati.
  In particolare utilizziamo:
• Hostinger: hosting; fornitore: Hostinger International Ltd. (Cipro); informazioni sullaprotezione dei dati: informativa sulla privacy.11.2 Materiale cartograficoUtilizziamo servizi di terze parti per poter incorporare mappe nel nostro sito web.
  In particolare utilizziamo:
• Google Maps, compresa Google Maps Platform: servizio di mappe; fornitore: Google;informazioni specifiche su Google Maps: «Come Google utilizza le informazioni sullaposizione».11.3 PubblicitàSfruttiamo la possibilità di pubblicare annunci pubblicitari mirati presso terzi, come adesempio piattaforme di social media e motori di ricerca, per le nostre attività e operazioni.
  Con tale pubblicità desideriamo raggiungere in particolare persone che sono già interessate opotrebbero essere interessate alle nostre attività (remarketing e targeting). A tal fine possiamotrasmettere informazioni corrispondenti, eventualmente anche di carattere personale, a terzi cherendono possibile tale pubblicità. Possiamo inoltre verificare se la nostra pubblicità ha successo,ovvero se porta a visite sul nostro sito web (conversion tracking).
  I terzi presso i quali facciamo pubblicità e presso i quali siete registrati come utenti possonoeventualmente associare l’utilizzo del nostro sito web al vostro profilo lì presente.
  Utilizziamo in particolare:
• Google Ads: pubblicità sui motori di ricerca; fornitore: Google; informazioni specifiche suGoogle Ads: pubblicità basata, tra l’altro, sulle ricerche effettuate, per cui vengono utilizzatidiversi nomi di dominio – in particolare doubleclick.net, googleadservices.com egooglesyndication.com – per Google Ads, informativa sulla privacy per la pubblicità,«Gestisci la pubblicità visualizzata direttamente tramite gli annunci».
• Meta Ads: pubblicità sui social media su Facebook e Instagram; fornitori: Meta PlatformsIreland Limited (Irlanda) e altre società Meta (tra l’altro negli Stati Uniti); Informazioni sullaprotezione dei dati: targeting, anche retargeting, in particolare con Meta Pixel e CustomAudiences, comprese le Lookalike Audiences, informativa sulla privacy, «Preferenzepubblicitarie» (è richiesta la registrazione come utente).

12. Misurazione del successo e della portata

Cerchiamo di misurare il successo e la portata delle nostre attività. In questo contesto, possiamoanche misurare o verificare l’efficacia dei riferimenti di terzi ocome vengono utilizzate le diverse parti o versioni della nostra presenza digitale (metodo «A/Btest»). Sulla base dei risultati della misurazione del successo e della portata, possiamo inparticolare correggere errori, rafforzare i contenuti più apprezzati o apportare miglioramenti.

Per la misurazione del successo e della portata, nella maggior parte dei casi vengono registratigli indirizzi IP dei singoli utenti. In questo caso, gli indirizzi IP vengono generalmenteabbreviati («mascheramento IP») per rispettare il principio della minimizzazione dei datiattraverso la pseudonimizzazione.

Per misurare il successo e la portata del sito web possono essere utilizzati cookie e possonoessere creati profili utente. I profili utente creati comprendono, ad esempio, le singole paginevisitate o i contenuti visualizzati sulla nostra presenza digitale, informazioni sulle dimensionidello schermo o della finestra del browser e la posizione, almeno approssimativa. In linea diprincipio, eventuali profili utente vengono creati esclusivamente in forma pseudonimizzata enon vengono utilizzati per identificare singoli utenti. I singoli servizi di terzi a cui gli utenti sonoregistrati possono eventualmente associare l’utilizzo della nostra offerta online all’account utenteo al profilo utente del rispettivo servizio.
Utilizziamo in particolare:

• Google Marketing Platform: misurazione del successo e della portata, in particolare conGoogle Analytics; fornitore: Google; Informazioni specifiche su Google Marketing Platform:misurazione anche su diversi browser e dispositivi (cross-device tracking) con indirizzi IPpseudonimizzati, che solo in casi eccezionali vengono trasmessi integralmente a Google negliStati Uniti, informativa sulla privacy per Google Analytics, «Componente aggiuntivo delbrowser per la disattivazione di Google Analytics».
• Google Tag Manager: integrazione e gestione di servizi di Google e di terzi, in particolareper la misurazione del successo e della portata; fornitore: Google; Informazioni specifiche suGoogle Tag Manager: informativa sulla privacy per Google Tag Manager; ulterioriinformazioni sulla protezione dei dati sono disponibili nei singoli servizi integrati e gestiti.

13. Note conclusive sull’informativa sulla privacy

Abbiamo redatto la presente informativa sulla privacy con il generatore di informative sullaprivacy di Datenschutz-partner.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento.

Informeremo gli utenti in merito agli aggiornamenti in forma adeguata, in particolarepubblicando l’informativa sulla privacy aggiornata sul nostro sito web.